El estado del artículo ayuda a nuestros usuarios a filtrar en el catálogo y encontrar artículos más fácilmente. Por ello, es muy importante determinar el estado del artículo que vas a anunciar de manera objetiva. Esta es la lista de los estados de los artículos:
- Nuevo, con etiquetas: como si fuese comprado en tienda. Aún tiene etiquetas y/o el artículo todavía está en su embalaje original. Nunca se ha usado y no tiene desperfectos.
- Nuevo sin etiqueta: completamente nuevo, pero sin etiquetas o embalaje original. Nunca se ha usado y no tiene desperfectos.
- Muy bueno: usado unas pocas veces, pero está casi como nuevo. Si tiene algún desperfecto menor, lo has mostrado y mencionado en tu anuncio.
- Bueno: usado varias veces. Tiene algunos desperfectos bien visibles en las fotos y mencionados en la descripción.
- Satisfactorio: muy usado; tiene bastantes desperfectos bien visibles en las fotos y mencionados en la descripción.
Los compradores pueden cancelar la transacción y devolver el articulo si su estado es bastante peor al descrito en el anuncio. Por ello, es mucho más seguro elegir un estado peor si tienes alguna duda.
Nos reservamos el derecho de ocultar el anuncio si vemos que se ha elegido un estado incorrecto.
Subir artículos con desperfectos:
- Sube una foto en la que el desperfecto sea claramente visible. Si hay varios desperfectos, sube una foto de cada uno de ellos.
- Detállalos también en la descripción.
- Si has enviado un articulo con desperfecto que no ha sido especificado en la descripción, y el comprador lo recibe y rechaza por no haberse colocado en la descripción del articulo, el retorno de dicho articulo corre por cuenta del vendedor. Y la transacción queda cancelada, retirando los fondos al comprador.
Ejemplos de desperfectos que deberías mencionar: rasguños o marcas, manchas, agujeros o rotos, partes perdidas, cremalleras rotas, olores, alteraciones, deshilachado, falta de botón o botones, etiqueta, decoloración o encogido, Etc.
