Vender tus artículos rápido es posible si tomas en cuenta los siguientes consejos:
- Regístrate, crea un perfil en tu cuenta/closet que genere confianza. Preséntate y describe tu personalidad, hobbies o gustos, esta descripción será visible para toda la comunidad.
- Haz tus propias fotos, no uses imágenes de internet con marcas de agua, muestra el articulo completo en la primera foto, trata de evitar los collages.
- El titulo y la descripción de artículos facilitaran a los demás usuarios encontrar tus publicaciones mas rápido a través de la función de búsqueda.
- Procura tener una buena iluminación, esto ayudara a presentar al comprador el color real, no utilices filtros o flash, la idea es que se sea natural tal cual se va a recibir, si notaras que el color cambia en la foto, especifica en la descripción el tono original.
- Atrae la atención de los compradores incluyendo varias fotos informativas de buena calidad, desde diferentes ángulos, toma medidas y descríbelas en la descripción, asegúrate de especificar la marca, talla (si la talla corre pequeña o grande, no es normal, etc., mencionalo), etiquetas de tipo de tela o modo de limpieza, fotos de logos, costuras, zippers, botones, cremalleras, cuellos, puños de mangas, entre otros.
- Si el articulo tiene algún tipo de daño, desperfecto o le falta alguna pieza, asegúrate de especificarlo en la descripción y hacerle una foto, misma que puedes instruir al comprador a ver. Si no lo mencionas puede que el comprador decida cancelar el pedido y retornar.
- Si son prendas de vestir usadas, asegúrate de lavarlas, plancharlas, doblarlas para empacar, evita detergentes/suavizantes con fuertes aromas.
- Al subir un artículo de una marca conocida (p. ej. una marca de lujo), asegúrate de subir fotos de los detalles en primer plano, como etiquetas y logotipos. Añade tantos detalles como sea posible ayuda a demostrar la autenticidad del artículo. Además, siempre que sea posible, añade un comprobante de la compra (un recibo o una factura).
- Empaca de manera adecuada, los artículos frágiles requieren de empaques con protección extra para evitar reclamaciones innecesarias, como valor agregado puedes enviar en la caja una tarjeta de gracias por su compra, un articulo adicional de regalo (mentas empacadas sin abrir, suvenir, entre otros a considerar).
- Envía tus pedidos a tiempo, mantén un servicio personalizado, comunicación sobre envió y recibo con el comprador aun cuando este es informado automáticamente en la plataforma.
- Destacar tus artículos en la plataforma. Actualiza tus publicaciones, publica artículos que estén dentro de las normas de catálogo.
- Invita a tus compradores a seguir tu closet para estar al día con tus publicaciones y ofertas.
- Anima a los compradores a comprar por lotes para mejores descuentos.
- Todos los consejos antes expuestos te ayudaran a elevar tus valoraciones con los compradores y convertirte en un vendedor 5 estrellas.